Dernière mise à jour : 23 octobre 2025
1. Informations générales
Cette politique de confidentialité explique comment CarFy Mallorca (ci-après « l’Entreprise », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://carfymallorca.fr (ci-après « le Site »).
Nous respectons les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne ainsi que les lois espagnoles applicables en matière de protection des données.
2. Quelles données nous collectons
Lors de l’utilisation de notre Site, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom – pour l’identification lors d’une réservation.
- Numéro de téléphone – pour vous contacter concernant votre réservation.
- Adresse e-mail – pour confirmer la réservation et pour toute communication ultérieure.
De plus, des informations techniques sont automatiquement collectées via des cookies et des outils d’analyse (comme Google Analytics), notamment l’adresse IP, le type de navigateur, les données de l’appareil et la durée de visite sur le site.
3. Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos données uniquement aux fins suivantes :
- Traitement et confirmation des réservations en ligne.
- Fourniture des services de location de voitures.
- Communication avec les clients par e-mail ou téléphone.
- Amélioration de la fonctionnalité et de l’expérience utilisateur du Site.
- Analyse du trafic du Site et évaluation marketing (via Google Analytics).
4. Utilisation des cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans votre navigateur pour assurer le bon fonctionnement du Site. Nous utilisons :
- Cookies fonctionnels – nécessaires pour les formulaires de réservation et le fonctionnement général du Site.
- Cookies analytiques (Google Analytics) – pour collecter des statistiques de visite et d’utilisation.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut limiter la fonctionnalité du Site.
5. Base juridique du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
- Exécution d’un contrat (par exemple lors d’une réservation).
- Consentement de l’utilisateur (lors de l’envoi du formulaire de réservation ou de l’acceptation des cookies).
- Intérêt légitime (pour améliorer notre service et la sécurité du Site).
6. Durée de conservation
Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus ou conformément à la législation espagnole en vigueur.
7. Partage avec des tiers
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour exécuter la réservation ou si la loi l’exige.
Les données d’analyse peuvent être traitées par Google LLC conformément à la politique de confidentialité de Google.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles.
- Demander la rectification ou la suppression de vos données.
- Retirer votre consentement au traitement des données.
- Déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente (Agencia Española de Protección de Datos).
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [email protected].
10. Coordonnées
CarFy Mallorca
Location de voitures à Majorque, Espagne
E-mail : [email protected]
Site Web : https://carfymallorca.fr
Localisation : Majorque, Espagne
11. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toutes les modifications seront publiées sur cette page avec la date mise à jour sous “Dernière mise à jour”.